Mindent megtudhat a hírnév kezelésére ebből a cikkből
Ha sikeres üzletet szeretne, biztosnak kell lennie abban, hogy kitaláljátok, mit kell tennie, hogy professzionális üzleti képet tartson. Bízhat az üzleti sikereiben és kudarcain, attól függ, hogy mások hogyan érzékelik az Ön vállalkozását. Folytassa az olvasást, hogy felfedezzen fontos tényeket a hírnevének kezelésére a költséges hibák elkerülése érdekében.
Ez különösen akkor igaz, ha nagyobb vállalkozásai vannak. Ügyfeleinek tudniuk kell, hogy fontosak az Ön számára. Olyan automatizált rendszereket valósítson meg, amelyek nyomon követik őket. Kérhet visszajelzést a legfrissebb szolgáltatásokról vagy vásárlásokról.
Győződjön meg arról, hogy a weboldalon személyre szabott. A tweetek és az állapotfrissítések közzététele csak akkor működik, ha nem kommunikál a követőivel. A lehető leggyorsabban válaszoljon a kérdésekre Ha nem tudja a kérdésre adott választ, tanácsolja a követőnek, hogy megpróbálja megtalálni a választ.
Tartsa meg jó képét azáltal, hogy megkönnyíti az ügyfelek elégedetlenségét. Ha a negatív élményt jóra fordítjuk, megmutatjuk ügyfeleinek, hogy törődnek velük. Még jobb, ha ezt az interneten csinálja.
Ez általában a céged neve. A legnagyobb keresőmotorok kedvelik a hatósági webhelyeket. Webhelyed nagyobb hitelességet fog kapni, ha látja, hogy Ön hatóság.
Győződjön meg róla, hogy a szociális média oldalai professzionálisan működnek. Nagyon sokat mondanak a márkáért, és óvatosan kell kezelni.
Ha interneten keresi a cégét, és hamis információkat talál, kérje be a webhely tulajdonosát, hogy távolítsa el. Ha szilárd bizonyítéka van az információk becsületsértő jellegének, a legtöbb webhelytulajdonos megfelel a kérésnek.
Vannak megbízható cégek, amelyek szolgáltatásokat nyújtanak a hírnevek kezelésében. Sokat kell tennie, de nem fáj, hogy extra segítséget kap.
Dühös lehet, ha negatív megjegyzést olvas a vállalkozásáról. A legjobb dolog, ha civil módon megközelítjük. Az olvasók ezután meghozhatják saját ítéletüket, hogy elolvasták mindkét információt.
Kövesse ügyfeleivel néhányszor, miután vásárol valamit tőled. A többszörös ellenőrzés segít a lehetséges problémák megoldásában.
Meg kell néznie az összes olyan helyet, ahol az emberek megvitatták a termékeit vagy szolgáltatásait. Ismerkedjen meg minden olyan webhelyről, ahol az emberek véleményeket bocsátanak ki, és megoszthatják meg észrevételeiket az iparágnak a munkájával kapcsolatban.
Vannak olyan webhelyek, amelyek hamis pozitív visszajelzéseket adnak neked; úgy tűnhet, hogy minden versenyt használ az online jelenlétük megerősítésére. Ez egyes területeken illegális lehet.
Ez része az erős ügyfélszolgálatnak. Ha az ügyfél visszatér, akkor nem tudja újból eladni, ami azt jelenti, hogy pénzt veszít.
Ha a vállalkozásod hírneve csökken, akkor a nyereséged is. Fontos foglalkozni velük, és tanulni tőlük. Vidd el, amit megtanultál, gyakorlatossá tette és megvédi az üzleti tevékenységedet még a legkisebb hibától is.
Ajánlott bejegyzések:
A bejegyzés trackback címe:
Kommentek:
A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.
